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FAQ - Preguntas Frecuentes de Ventas  

¿Qué Obtengo al Adquirir una Licencia?
     
Respuesta:
      
  Esquema de Compra

1. Una licencia de uso de Software tipo Monousuario
2. El Software se obtiene por medio de una descarga electrónica, por un costo adicional Ud. podrá solicitar una copia física enviada a su domicilio.
3. Instalación vía remota
4. Soporte Técnico por un Año:
a. Telefónica - Horarios de Servicio: L-V 9:00-18:00 hrs. (GMT- 06:00)
b. e-mail - Horarios de Servicio: L-V 24 hrs.
c. Chat - L-V 9:00-18:00 hrs. (GMT-06:00)
d. Remoto - L-V 9:00-18:00 hrs. (GMT-06:00) * limitado a 6 sesiones, cualquier cancelación de cita se contabilizara como 1 sesión
e. SMS - Horarios de Servicio: L-V 24 hrs.
5. Capacitación y Entrenamiento
6. Una Sesión virtual de 2 hrs. para N número de personas dónde se dará una Introducción general de uso de módulos.
7. Guías de Instalación y Configuración
8. Manual de Usuario

Esquema de Renta

1. Una licencia de uso de Software tipo Monousuario
2. El Software se obtiene por medio de una descarga electrónica, por un costo adicional Ud. podrá solicitar una copia física enviada a su domicilio.
3. Instalación vía remota
4. Soporte Técnico por el periodo adquirido:
a. Telefónica - Horarios de Servicio: L-V 9:00-18:00 hrs. (GMT- 06:00)
b. e-mail - Horarios de Servicio: L-V 24 hrs.
c. Chat - L-V 9:00-18:00 hrs. (GMT-06:00)
d. Remoto - L-V 9:00-18:00 hrs. (GMT-06:00) * limitado a 6 sesiones, cualquier cancelación de cita se contabilizara como 1 sesión
e. SMS - Horarios de Servicio: L-V 24 hrs.
5. Capacitación y Entrenamiento
6. Una Sesión virtual de 2 hrs. para N número de personas dónde se dará una Introducción general de uso de módulos.
7. Guías de Instalación y Configuración
8. Manual de Usuario
     
     
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