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Detalles de Producto - ProSpa
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INTRODUCCIÓN
INCREMENTE LA PRODUCTIVIDAD, EFICIENCIA Y EFICACIA EN LA ADMINISTRACIÓN
DE SU EMPRESA...
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Ofrezca un mejor servicio a sus clientes mediante un sistema de registro, calendarización de recursos, cobranza, control de pagos, adeudos y control de acceso de manera rápida y eficiente.
ProSpa es un Software Administrativo especializado en la administración total de un Spa, medical Spa o centro de relajación. ProSpa permite mantener un control estricto e integral de las funciones que se desempeñan en un Spa:
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Planeación |
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Organización |
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Dirección |
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Control |
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Agenda |
Desarrollado con los más altos estándares de calidad, está orientado al usuario final con conocimientos muy básicos de computación, su diseño es limpio e intuitivo; está personalizado y adaptado a las necesidades íntegras de un Spa.
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| CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES |
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CRM (Administración de clientes): Registre y dé seguimiento a clientes activos y prospectos |
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Identifique a sus clientes (fotografía, código, clave etc.) |
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Permite monitorear y controlar todo lo que sucede en su establecimiento desde una red |
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Configure servicios, calendarice citas, tareas, y paquetes a la medida |
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Maneje y controle gastos, adeudos, cobros y comisiones generadas en su establecimiento. |
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Evalúe el progreso de sus clientes a través de gráficas y reportes estadísticos: mantenga un |
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historial completo de cada uno de ellos |
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Mantenga y controle sus inventarios de productos al día, lo cual le permitirá manejar sus |
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existencias de manera detallada: evite perdidas |
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Estructure servicios y tratamientos a partir de insumos: aproveche sus insumos al máximo |
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Maneje adecuadamente sus tiempos: controle su agenda por colaborador, por cabina o por |
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horario; brinde un mejor servicio, evite contratiempos y empalmes de recursos |
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Mantenga al día las sesiones programadas con el uso de una agenda personalizada |
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Configure los tratamientos adecuados y únicos para cada cliente |
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Mantenga un historial de cada uno de sus clientes (antecedentes médicos, progresos, |
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prescripciones etc.) |
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Mantenga un calendario al día de citas y sesiones previamente programadas |
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Asigne servicios, tratamientos, insumos y personal en sus diferentes cabinas |
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Ofrezca descuentos y prepagos (pagos anticipados) |
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Controle las actividades, asistencias, movimientos, etc. de sus empleados |
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Asigne comisiones de acuerdo al desempeño de sus colaboradores, asistentes, empleados y |
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ejecutivos de ventas |
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Programe actividades, reservaciones y sesiones con un solo clic |
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Administre los tiempos de sus actividades |
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Controle sus gastos de manera rápida y eficiente |
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Organice y controle a sus clientes (ingresos, acceso, pagos, cobros, etc.) |
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Eficiente sus ingresos a través del módulo de Punto de Venta |
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Controle, administre productos , y servicios: evite perdidas con un control estricto de inventarios |
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Registre a sus clientes con huella digital y/o credencialice a sus clientes |
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Clasifique a sus empleados mediante cuentas de usuario (Jerarquía de usuarios) |
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Restrinja el acceso a datos sensibles |
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Asigne un perfil dependiendo su posición/puesto |
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Planee eventos, citas, demostraciones etc. |
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Y más… |
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| ¿EN QUÉ CONSISTE? |
| ProSpa esta diseñado para administrar integralmente un Spa que cuente con: |
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Cabinas destinadas a tratamientos, masajes, terapias, depilaciones, faciales, rituales, entre otros |
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Control de actividades (reservaciones, citas, sesiones). |
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Áreas especializadas y destinadas a tratamientos específicos. |
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Controles rigurosos de seguimiento a sus clientes. |
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Inventarios con productos que requieren controles eficientes. |
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Boutique |
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Tienda (punto de venta) |
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Controle el ciclo de registro, venta y seguimiento de las actividades del establecimiento, así como el entorno administrativo del mismo.
En su nueva versión ProSpa 2009.6.0 Incremente la eficiencia del sistema mediante la inclusión de controles de acceso y registros físicos (relevadores, huella digital) y demás dispositivos que en conjunto permiten controlar integralmente su Spa |
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| BENEFICIOS GENERALES |
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Permite tomar decisiones estratégicas y operativas en función de las ventas |
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Incrementa la eficiencia en el registro y control de los clientes |
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Mantenga un registro detallado e integral de cada uno de los clientes |
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Haga mas eficiente la operación del establecimiento |
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Disminuya costos operativos |
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Evalúe el progreso de su empresa de forma fácil y rápida por medio de Gráficas Estadísticas y |
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Reportes Personalizados |
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Incremente ventas mediante una atención más ágil y eficiente |
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Además… |
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Mayor Rotación y Control Total de Inventarios |
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Mejor Toma de Decisiones Administrativas y Reducción de Costos |
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Servicio y Soporte de Adaptación a sus Necesidades Administrativas |
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Automatización de Procesos |
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Control total de sus operaciones con un mínimo de tiempo y esfuerzo de supervisión |
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Reducción de pérdidas por errores, omisiones, retrasos e ineficiencias |
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Flexibilidad para la adaptación e innovación de productos y servicios sin pérdida de información |
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Mejor toma de decisiones con base en información precisa y oportuna |
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BENEFICIOS TÉCNICOS
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Crezca con Nosotros
Escale su sistema a otras versiones sin pérdida de información
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Actualizaciones
Mejoras a nuestros productos con base en recomendaciones y corrección de problemas de nuestros clientes
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Servicios de configuración
Ofrecemos servicios de migración de datos a nuestros productos para hacer más rápida y ágil su implementación |
Estabilidad de nuestros productos
Garantía de errores de programación
Facilidad de Uso
Todos nuestros productos son creados para usuarios inexpertos, con conocimientos básicos en el uso de sistemas, son claros e intuitivos.
Manuales
Todos nuestros productos incluyen manual de usuario digital interactivo con vídeos en donde se muestra paso a paso la utilización del sistema
Soporte
Remoto, telefónico, chat, e-mail y sms (Short Message Service) |
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| ¿PARA QUIÉN ESTÁ DISEÑADO? |
Para Dueños, Administradores, Emprendedores, Franquicias de:
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Spas |
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Clínicas de Belleza |
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Medical Spa |
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Centro de Depilación |
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Clínicas Dermatológicas |
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Centros de Relajación |
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Y más... |
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| CARACTERÍSTICAS GENERALES |
Sistema multi-ventana (Windows)
Permite controlar simultáneamente los distintos módulos del sistema |
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Perfiles de usuario que limita información
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Controle el acceso de usuarios por medio de perfiles (jerarquías) |
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Restringe el acceso a usuarios no autorizados |
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Configure el perfil de cada usuario de acuerdo a la función que desempeña en su establecimiento |
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Monitoree las actividades de los usuarios en tiempo real |
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Formatos de Impresión Personalizables
| + Configure sus formatos de impresión como tickets, facturas, credenciales, etc. Al formato que Ud. desee, de manera simple. |
+ Agregue logotipos e imágenes para dar una mejor presentación.
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| Funcionamiento en Red de Área Local - LAN (Opcional) |
+ Comparta la misma información en distintos puntos de su establecimiento (Recepción, Oficina de Administración, Tienda, Cafetería, etc.)
- + Centralice o distribuya los procesos (cobranza, inscripciones, credencialización, etc.)
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| Funcionamiento en Red de Área Amplia - WAN (Opcional) |
+ Controle sus operaciones desde cualquier parte del mundo
- + Administre a sus procesos sin necesidad de estar físicamente en el sitio
- +Expanda su negocio
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| Base de Datos encriptada (Información segura) |
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Formato: MySQL escalable a MS SQL |
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Integridad y Seguridad garantizada de su información |
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Crezca con nosotros |
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Sistema Escalable: amplíe su versión únicamente pagando la diferencia de la versión superior y su versión actual. |
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Adquiera actualizaciones |
V•soft actualiza periódicamente sus versiones, añadiendo mejoras y funciones que incrementan la eficacia de sus operaciones. |
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MÓDULOS Y FUNCIONES
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| Licencias (Licencias por usuarios simultáneos) |
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La cantidad de usuarios simultáneos se refiere al número de usuarios que utilizan el sistema a la vez, sin necesidad de cerrar sesión o desconectarse del sistema.
Utilizando 1 licencia puede tener varios turnos de empleados, cada uno con diferente perfil.
Si Ud. Cuenta con un Spa grande o pequeño pague por el número de usuarios concurrentes que requiera. Distribuya operaciones entre usuarios de manera simultánea. |
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¿Cómo saber cuántos usuarios simultáneos necesito?
Evalúe cuantos de sus empleados simultáneamente en su establecimiento realizan alguna de las siguientes actividades:
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Registro de clientes |
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Supervisión |
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Ventas/Cobros |
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Consultas y monitoreo |
Si se realiza SIMULTÁNEAMENTE alguna de estas 4 actividades de forma concurrente es probable que requiera una solución con más de una licencia.
Permita que uno de nuestros ejecutivos le ayude a evaluar el número de licencias que necesita. |
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| Multisucursal (Opcional) |
¿Es parte de una Franquicia? ¿Cuenta con varias Sucursales? ¿Tiene planes de expansión?
La modalidad multisucursal permite a su establecimiento extender las fronteras de operación mediante la administración y control de sus sucursales de forma independiente o dependiente de su operación. |
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| Almacenes |
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Actualice sus inventarios sin involucrar flujos de |
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efectivo. |
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Agilice el intercambio de productos entre almacenes y |
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sucursales |
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Mantenga al día sus productos |
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Emita órdenes de entrada/salida |
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Consulte las entradas/salidas realizadas por periodo |
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| Clientes (Historiales, Calendarización, Progresos y Seguimientos) |
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Mantenga un control detallado de la información de sus clientes; personal, clínico, terapéutico, y mas... |
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Controle y categorice a sus clientes en base a su progreso, lealtad, frecuencia, etc. |
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Identifique a sus clientes (foto, código, clave etc.) |
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Mantenga un control detallado de todas las actividades, historial de pagos,citas , compras etc. que sus |
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clientes hacen en su establecimiento |
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Controle a aquellos usuarios con adeudos y tome decisiones en base a su operación |
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Mantenga una estrecha comunicación con sus clientes: Seguimiento CRM |
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Ofrezca y configure planes de descuento/ fidelidad, paquetes, promociones a clientes frecuentes. |
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Considere a sus prospectos como clientes futuros: ofrezca sesiones de prueba (prospección) |
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| Catálogo de Productos y Tratamientos |
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Incremente su gama de productos y servicios con paquetes promocionales y paquetes adecuados a cada uno de sus clientes |
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Ofrezca esquemas adecuados al presupuesto de sus clientes |
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| Punto de Venta (Ventas, Inventarios, Movimientos (Entradas y Salidas), Actualización de Precios) |
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A la par de los servicios ofrecidos, complemente su operación con la inclusión del Punto de Venta: genere |
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ventas adicionales e incremente sus ingresos |
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Realice ventas de productos y Tratamientos / Servicios. |
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Administre y controle los productos de su establecimiento |
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Mantenga al día su inventario: controle entradas, salidas y existencias |
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Actualice sus inventarios sin involucrar flujos de efectivo. |
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Agilice el intercambio de productos/insumos entre almacenes y sucursales |
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Mantenga al día sus productos/insumos |
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Emita órdenes de entrada/salida |
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Consulte las entradas/salidas realizadas por periodo |
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Modulo exclusivo para la venta de productos y tratamientos (punto de venta) |
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Seleccione el colaborador/ empleado que generó la venta (comisiones) |
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Asigne al responsable de efectuar el servicio |
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Rápida emisión de notas, facturas personalizadas |
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Compatible con código de barras/impresoras de tickets/ cajón electrónico: agilice el proceso de venta |
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Modifique notas, facturas antes de realizar el cobro (incremento o disminuya el número de productos/servicios) : evite |
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múltiples notas/facturas a un solo cliente |
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Elimine o cancele notas/facturas |
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Configure distintas formas de pago (tarjeta de crédito, efectivo, cheque, etc.) |
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Consulte el total de ventas generadas por periodo |
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Monitoree los movimientos en tiempo real |
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Evite pérdidas económicas |
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Controle a los empleados que emiten notas/facturas (manejo de perfiles) |
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| Cobranza, Formas de Pago, Facturación |
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Consulte detalladamente los cobros realizados a sus clientes: evite contratiempos y mantenga un |
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control financiero saludable. |
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Realice cobros nuevos |
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Consulte los pagos pendientes a proveedores, empleados, etc. |
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Realice pagos nuevos |
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Mantenga un estricto de los gastos generados por el establecimiento (mantenimiento, luz, |
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teléfono, agua etc.) |
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Controle sus gastos: identifique en dónde existe mayor gasto |
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Reduzca costos |
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Mantenga un historial de todos sus gastos |
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Configure un esquema de gastos adecuado a su nivel de operación |
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| Gráficas Estadísticas |
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Tome decisiones estratégicas a corto y mediano plazo por medio de gráficas de su propio nivel de |
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operación |
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Incremente la participación y productividad de su empresa en el mercado |
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Evalúe el progreso de sus empleados y de su propia empresa. |
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Ataque y monitoree los puntos críticos de su operación diaria. |
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| Reportes Administrativos |
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Imprima reportes estratégicos y tome decisiones de calidad |
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Controle la operación de su empresa |
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Evalué y compare distintos periodos |
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Mantenga al día sus inventarios |
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Emita reportes y conozca la situación actual de su empresa |
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| Control de Caja |
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Mantenga un fondo en efectivo destinado a situaciones inesperadas |
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Apertura/ cierre y Movimientos de Caja |
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| Empleados y Colaboradores |
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Maneje un directorio de sus empleados |
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Segmente por departamento a sus empleados |
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Controle qué servicios y productos venden sus colaboradores |
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Registre ventas con diferentes colaboradores por servicio |
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Distribuya sus colaboradores de manera adecuada de acuerdo a sus habilidades particulares |
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| Control de Comisiones y Propinas |
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Esté informado de cuántos productos / servicios ha realizado cada uno de sus colaboradores |
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Distribuya de manera adecuada las comisiones correspondientes a cada colaborador |
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Asigne diferentes tipos de comisión dependiendo la complejidad del servicio que brinde cada
colaborador |
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Evalúe la productividad de sus colaboradores |
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| Compras |
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Modulo Exclusivo para la compra de productos/insumos a proveedores |
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Establezca y actualice costos |
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Mantenga datos importantes de sus proveedores |
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Actualice sus inventarios de productos |
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Compatible con código de barras/impresoras de tickets/ cajón electrónico: agilice el proceso de compra |
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Consulte información detallada de sus productos/servicios |
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Consulte las compras realizadas por periodo. |
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| Reloj Checador |
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Controle la hora de entrada y salida de todos sus empleados |
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Establezca sueldos y comisiones en base al desempeño |
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Controle y localice a sus empleados de forma eficiente |
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| Agenda Citas y Reservaciones Por Cabina o Colaborador (Controle citas mediante calendarios visuales, controle empalmes…) |
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Mantenga una agenda dinámica considerando disponibilidad, tiempos, disponibilidad de productos etc. |
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Establezca horarios: evite empalmes en reservaciones |
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Planee con anticipación y calendarice sus reservaciones, evite contratiempos: |
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- Por colaborador/empleado |
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- Por servicio |
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- De forma general |
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| Registro Automatizado de Sesiones por Cliente (Con Lectores de Huella Digital, Código de Barras o Lector de Proximidad) |
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Incremente la eficiencia en los accesos: Implemente controles de acceso físicos con lectores de: |
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- Huella Digital |
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- Código de Barras |
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- Proximidad |
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- Teclado Numérico Externo |
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- entre otros... |
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Adicionalmente controle los accesos implementando: |
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- Relevadores de Puertas |
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- Torniquetes |
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| CRM (Tareas y Seguimiento de Clientes y Prospectos) |
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Mantenga un control detallado de la información de sus clientes |
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Controle y categorice a sus clientes en base a su progreso, lealtad, frecuencia, etc. |
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Mantenga un control detallado de todas las actividades, historial de pagos, citas y visitas etc. que sus clientes hacen en su |
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establecimiento |
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Controle a aquellos usuarios con adeudos y tome decisiones en base a su operación (restricción de accesos) |
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Mantenga una estrecha comunicación con sus clientes: seguimiento CRM |
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Considere a sus prospectos como clientes futuros: ofrezca sesiones de prueba (prospección) |
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| Inventarios a Nivel Insumo: MRP (Insumos/Materias Primas, Tratamientos/Recetas y Productos Terminados) |
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Controle detalladamente los productos que ofrece el Spa |
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- Control detallado por clave/código de barras |
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- Control de precios, costos. |
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- Información especifica (proveedores, fabricantes, existencias, etc.) |
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Mantenga un estricto control de los insumos disponibles para el armado de tratamientos |
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- Sin restricción de unidad (litros, mililitros, paquetes, gramos, etc.) |
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- Detallado implementando código de barras |
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Estructure tratamientos /servicios en base a la disponibilidad de sus insumos |
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- Establezca puntos de reorden |
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- Establezca alertas para reabastecer sus inventarios |
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- Distribuya y estructure departamentos |
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Cree recetas a partir de sus insumos disponibles, establezca precios y comisiones por tratamiento |
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Configure de forma rápida y eficiente lo paquetes y actividades en su establecimiento |
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Diseñe, asigne y distribuya los esquemas más adecuados de acuerdo a horarios y colaboradores |
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Controle el número de clientes que conforman un tratamiento: configure los cupos máximos para realizar una actividad |
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Incremente su productividad con el control de horarios por actividad, grupos, sesiones, salones, cabinas, |
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tratamientos entre otros... |
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Administre sus recursos (empleados, salones, espacios etc.) de forma eficaz |
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¿QUÉ INCLUYE?
¿Qué Obtengo al Adquirir una Licencia? |
Esquema de Compra
+ Una licencia de uso de Software tipo Monousuario
El Software se obtiene por medio de una descarga electrónica, por un costo adicional Ud. podrá solicitar una copia física enviada a su domicilio.
+ Instalación vía remota (Hasta 2 equipos)
+ Soporte Técnico por un Año:
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Telefónica - Horarios de Servicio: L-V 9:00-18:00 hrs. (GMT- 06:00) |
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e-mail - Horarios de Servicio: L-V 24 hrs. |
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Chat - L-V 9:00-18:00 hrs. (GMT-06:00) |
|
Remoto - L-V 9:00-18:00 hrs. (GMT-06:00) * limitado a 6 sesiones, cualquier cancelación de cita se |
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contabilizara como 1 sesión |
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SMS - Horarios de Servicio: L-V 24 hrs. |
+ Capacitación y Entrenamiento:
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Una Sesión virtual de 2 hrs. para N número de personas dónde se dará una Introducción general de uso de |
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módulos. |
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Guías de Instalación y Configuración (Acceso sin costo por 1 año) |
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Manual de Usuario (Acceso sin costo por 1 año) |
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Acceso a nuestra sección de soporte en línea (Acceso sin costo por 1 año) |
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Esquema de Renta
+ Una licencia de uso de Software tipo Monousuario
El Software se obtiene por medio de una descarga electrónica, por un costo adicional Ud. podrá solicitar una copia física enviada a su domicilio.
+ Instalación vía remota (1 equipo por licencia)
+ Soporte Técnico por el periodo adquirido:
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Telefónica - Horarios de Servicio: L-V 9:00-18:00 hrs. (GMT- 06:00) |
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e-mail - Horarios de Servicio: L-V 24 hrs. |
|
Chat - L-V 9:00-18:00 hrs. (GMT-06:00) |
|
Remoto - L-V 9:00-18:00 hrs. (GMT-06:00) * limitado a 6 sesiones, cualquier cancelación de cita se |
| |
contabilizara como 1 sesión |
|
SMS - Horarios de Servicio: L-V 24 hrs. |
+ Capacitación y Entrenamiento:
|
Una Sesión virtual de 2 hrs. para N número de personas dónde se dará una Introducción general de uso de |
|
módulos. |
|
Guías de Instalación y Configuración |
|
Manual de Usuario |
|
Acceso a nuestra sección de soporte en línea (Por el periodo Adquirido) |
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Requerimientos Mínimos
¿Qué necesito?
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Una Computadora/Lap-Top/Servidor con las siguientes características:
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